老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 盈彩网投注甘肃敦煌：万余面定日镜拼成两千多米宽的奥运五环 2024-06-23 盈彩网注册网 黄圣依：做家人的造型师是件开心的事 2024-09-22 盈彩网赔率 亲自去美国拍马屁的安倍 把国内舆论... 2024-04-07 盈彩网娱乐致敬！消防员救完人 汗水冒白烟 2024-03-20 盈彩网充值 黄圣依：做家人的造型师是件开心的事 2024-12-09 盈彩网登录南非洪水过后被垃圾"占领" 2024-03-28 盈彩网开户爱上了事业有成的大叔，离过婚的女人还能追爱吗？ 2024-08-28 盈彩网手机版二甲双胍再添"神"用途 2024-11-09 盈彩网开奖结果太空人单局四分带走比赛 主场4-1逆转战胜印第安人 2024-06-24 盈彩网app下载MH370最终搜寻报告:花1.6亿美元 仅找到3块残片 2024-04-15 盈彩网走势图613名云南籍务工人员乘坐专列入粤返岗 2024-03-31 盈彩网规则 英国希思罗机场一仓库发生爆炸 2024-05-30 盈彩网交流群《Baba Is You》喜提外媒9分高评 2024-09-11 盈彩网代理亚马逊的人工智能监工说，你不是世界首富贝佐斯的兄弟 2024-03-29 盈彩网平台如何看突如其来的六连阴 2024-10-26 盈彩网app英语听力考满分，真的全听懂了吗？网友：我不是学霸 2024-06-12 盈彩网攻略造车新势力迎新玩家:首钢注资9.5亿元进军新能源 2024-08-06 盈彩网APP时间管理的好是什么体验 2024-11-19 盈彩网计划群 迪士尼如何买断所有人的童年？ 2024-11-18 盈彩网计划五一临近电视“骚动”：高端产品成消费拉动力 2024-08-01 盈彩官网网址斗破苍穹[会员抢先看]VIP 更新至38集 2024-07-24 盈彩网邀请码“中国品牌 世界共享”——510中国品牌日 2024-04-15 盈彩网注册亚马逊AI考核：你是不是世界首富的兄弟 2024-11-23 盈彩网软件牛仔水洗到什么程度才时髦 2024-10-15  ) 盈彩网地图
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